{ "version": 1, "sections": [ { "id": "geral", "name": "Conhecendo o Sistema Laser", "pages": [ "index.html" ], "questions": [ { "id": "instalacao", "question": "Preciso instalar algum programa?", "answer": "Não. O Sistema Laser é online, seguro na nuvem, e funciona em computador, celular e tablet." }, { "id": "adesao-fidelidade", "question": "Existe taxa de adesão ou fidelidade?", "answer": "Não há taxa de adesão e a assinatura pode ser cancelada quando quiser." }, { "id": "financeiro-starter", "question": "O financeiro está incluído desde o Starter?", "answer": "Sim. O Starter já inclui contas a receber e a pagar, bancos, caixas, cheques, plano de contas, fluxo de caixa, DRE e dashboards." }, { "id": "pagamentos-integrados", "question": "Qual plano inclui PIX, boleto e cartão?", "answer": "Os planos Pro e Master incluem PIX e boleto com Asaas e Banco Inter, além de cartão de crédito e extrato integrado com Asaas. O Inter permite cobranças avulsas, parceladas e recorrentes (assinaturas)." }, { "id": "filiais-parceiros", "question": "Posso gerenciar filiais e equipamentos de parceiros?", "answer": "Sim. O Master inclui filiais, proprietários, permissões avançadas e comissionamento de equipamentos em comodato." }, { "id": "migracao", "question": "Perderei os dados do meu sistema atual?", "answer": "A equipe realiza gratuitamente a migração dos dados compatíveis das suas planilhas ou do seu sistema atual." }, { "id": "necessidade-especifica", "question": "O Sistema Laser pode atender uma necessidade específica da minha locadora?", "answer": "O Sistema Laser não é um produto fechado de prateleira. A plataforma recebe aperfeiçoamentos contínuos e a equipe avalia ideias e necessidades específicas de cada operação para conversar sobre o melhor caminho." }, { "id": "ramos-atendidos", "question": "Quais ramos de locação o Sistema Laser atende?", "answer": "O Sistema Laser atende empresas que alugam equipamentos estéticos, médicos, hospitalares e lasers; ferramentas e máquinas de grande porte e de construção civil; equipamentos eletrônicos, máquinas de café expresso e outros ativos alugáveis." }, { "id": "geral-api-agentes", "question": "Posso conectar agentes inteligentes e outros sistemas ao Sistema Laser?", "answer": "Sim. Nos planos Pro e Master, a API permite integrar agentes de LLMs como ChatGPT, Codex, Claude, Gemini e outros, além de CRMs, portais e sistemas internos para consultar e criar locações, criar cobranças, emitir notas fiscais e muito mais, conforme as permissões da chave de API. A documentação inclui OpenAPI v3, Swagger, llms.txt e llms-full.txt. Locações, cobranças e notas fiscais são exemplos. A API também abrange outros módulos e operações documentados, como pessoas, equipamentos, financeiro, documentos e CRM, conforme o plano e as permissões da chave." }, { "id": "geral-tarifas-asaas", "question": "O Sistema Laser cobra tarifas ou limita as cobranças pelo Asaas?", "answer": "Não. Nos planos compatíveis, o Sistema Laser não cobra tarifas por cobrança nem estabelece limites de quantidade para Asaas ou Banco Inter. A assinatura do sistema permanece devida. No Asaas, tarifas se aplicam ao recebimento conforme as condições da conta; consulte https://www.asaas.com/r/OKX36LTI. Limites operacionais e regras do provedor continuam aplicáveis." }, { "id": "geral-tarifas-inter", "question": "Boletos e PIX pelo Banco Inter são gratuitos para contas PJ?", "answer": "O Banco Inter oferece conta PJ gratuita e emissão, baixa e liquidação de boletos e PIX sem tarifas, conforme sua oferta de gratuidade e as condições vigentes da conta. O Sistema Laser não acrescenta tarifas nem limites de quantidade de cobranças nos planos Pro e Master. A gratuidade é uma oferta do próprio Banco Inter e pode ser modificada por ele; confirme elegibilidade, eventuais franquias e tarifas em https://inter.co/empresas/gestao-de-cobranca/. A assinatura do Sistema Laser e os limites operacionais do banco continuam aplicáveis." } ] }, { "id": "planos", "name": "Planos e contratação", "pages": [ "planos.html" ], "questions": [ { "id": "escolher-plano", "question": "Como usar a sugestão de plano do site?", "answer": "Na página de planos, informe a faixa de equipamentos e usuários e os recursos necessários. A sugestão considera os limites públicos de cada plano. Ela é um ponto de partida: confira a tabela completa e as condições dos serviços integrados ou solicite uma demonstração para validar sua operação." }, { "id": "taxa-adesao", "question": "Existe taxa de adesão?", "answer": "Não. Os planos do Sistema Laser não possuem taxa de adesão." }, { "id": "cancelamento", "question": "Posso cancelar quando quiser?", "answer": "Sim. A contratação pode ser cancelada quando desejar, conforme as condições comerciais vigentes." }, { "id": "mudar-plano", "question": "É possível mudar de plano?", "answer": "Sim. A migração acompanha o crescimento da operação ou a necessidade de ativar novos recursos." }, { "id": "atingir-limite", "question": "O que acontece ao atingir o limite?", "answer": "A equipe orienta a mudança para o plano compatível, sem obrigar você a antecipar uma estrutura maior do que precisa." }, { "id": "custos-integracoes", "question": "Serviços integrados têm custos adicionais?", "answer": "Serviços de terceiros, como meios de pagamento, mensagens ou assinatura eletrônica, podem aplicar suas próprias tarifas. Consulte as condições comerciais." }, { "id": "nfse-emissor-nacional", "question": "Quais planos incluem emissão de NFS-e sem limites?", "answer": "Os planos Pro e Master incluem emissão de NFS-e sem limites e sem custo adicional, com integração ao emissor da Prefeitura via token de acesso ou ao Emissor Nacional." }, { "id": "planos-tarifas-asaas", "question": "O Sistema Laser cobra tarifas ou limita as cobranças pelo Asaas?", "answer": "Não. Nos planos compatíveis, o Sistema Laser não cobra tarifas por cobrança nem estabelece limites de quantidade para Asaas ou Banco Inter. A assinatura do sistema permanece devida. No Asaas, tarifas se aplicam ao recebimento conforme as condições da conta; consulte https://www.asaas.com/r/OKX36LTI. Limites operacionais e regras do provedor continuam aplicáveis." }, { "id": "planos-tarifas-inter", "question": "Boletos e PIX pelo Banco Inter são gratuitos para contas PJ?", "answer": "O Banco Inter oferece conta PJ gratuita e emissão, baixa e liquidação de boletos e PIX sem tarifas, conforme sua oferta de gratuidade e as condições vigentes da conta. O Sistema Laser não acrescenta tarifas nem limites de quantidade de cobranças nos planos Pro e Master. A gratuidade é uma oferta do próprio Banco Inter e pode ser modificada por ele; confirme elegibilidade, eventuais franquias e tarifas em https://inter.co/empresas/gestao-de-cobranca/. A assinatura do Sistema Laser e os limites operacionais do banco continuam aplicáveis." } ] }, { "id": "financeiro", "name": "Financeiro e cobranças", "pages": [ "sistema-financeiro-locadora.html" ], "questions": [ { "id": "contas-receber-pagar", "question": "O Sistema Laser controla contas a receber e contas a pagar?", "answer": "Sim. O sistema controla vencimentos, parcelamentos, recebimentos, pagamentos, plano de contas, bancos, caixas e cheques." }, { "id": "pix-boleto-cartao", "question": "É possível cobrar locações por PIX, boleto e cartão?", "answer": "Sim. Nos planos Pro e Master, o Sistema Laser integra PIX e boleto pelo Asaas e Banco Inter e cartão de crédito pelo Asaas. No Inter, as cobranças podem ser avulsas, parceladas ou recorrentes (assinaturas), vinculadas ao cliente e à locação." }, { "id": "fluxo-caixa", "question": "Como funciona o fluxo de caixa para locadoras?", "answer": "O fluxo apresenta lado a lado os valores previstos a receber e a pagar e projeta os saldos futuros considerando os caixas selecionados." }, { "id": "financeiro-integrado", "question": "O financeiro se integra aos outros módulos?", "answer": "Sim. Receitas, despesas, cobranças, comissões e resultados podem ser relacionados a locações, clientes, equipamentos, estoque, manutenção, parceiros e filiais." }, { "id": "caixas-motoristas", "question": "Posso controlar bancos, gavetas e valores com motoristas?", "answer": "Sim. Você pode criar caixas para representar contas bancárias, gavetas, valores em espécie, recursos com motoristas e outros controles individuais." }, { "id": "financeiro-tarifas-asaas", "question": "O Sistema Laser cobra tarifas ou limita as cobranças pelo Asaas?", "answer": "Não. Nos planos compatíveis, o Sistema Laser não cobra tarifas por cobrança nem estabelece limites de quantidade para Asaas ou Banco Inter. A assinatura do sistema permanece devida. No Asaas, tarifas se aplicam ao recebimento conforme as condições da conta; consulte https://www.asaas.com/r/OKX36LTI. 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Você pode organizar depósitos, filiais, estoques principais e pontos de consumo diário, além de registrar transferências entre as localidades." }, { "id": "produto-numero-serie", "question": "O sistema rastreia produtos por número de série?", "answer": "Sim. Produtos seriados podem ser acompanhados individualmente desde a entrada, passando por movimentações e venda, até uma eventual devolução." }, { "id": "produto-locacao", "question": "Produtos podem ser usados ou vendidos em uma locação?", "answer": "Sim. A transação atualiza o estoque e mantém os produtos vinculados ao cliente e à locação para consultas futuras." }, { "id": "reposicao-produtos", "question": "Como funciona a análise de reposição de estoque?", "answer": "O sistema compara o estoque mínimo, o saldo atual e os pedidos existentes para indicar a quantidade necessária para reposição." }, { "id": "pedidos-bonificacoes", "question": "O módulo também controla pedidos e bonificações?", "answer": "Sim. 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Um software organiza a rotina e reduz dependência de memória operacional." }, { "id": "software-controla", "question": "O que um software para locação de equipamentos precisa controlar?", "answer": "Precisa controlar disponibilidade, agenda, cadastro de equipamentos, clientes, contratos, financeiro, manutenção, estoque, documentos, entregas, devoluções e relatórios." }, { "id": "conflitos-agenda", "question": "Como evitar conflitos de agenda em locações?", "answer": "Use uma agenda centralizada com filtros por equipamento, modelo, cliente, período e responsável antes de confirmar a reserva." }, { "id": "agenda-planilha", "question": "Agenda de locações substitui planilha?", "answer": "Sim. Uma agenda integrada evita reservas duplicadas e conecta o compromisso ao contrato, financeiro e equipamento." }, { "id": "lembretes-clientes", "question": "Dá para enviar lembrete automático para clientes?", "answer": "Sim. O Sistema Laser possui notificações por e-mail, WhatsApp Web e automações via WhatsApp Cloud conforme o plano." }, { "id": "contrato-locacao", "question": "O software ajuda no contrato e nos protocolos da locação?", "answer": "Sim. O Sistema Laser reúne contratos, minutas, recibos, protocolos com fotos e assinatura eletrônica, mantendo os documentos associados à locação." }, { "id": "tabelas-precos-locacao", "question": "É possível cadastrar tabelas de preços por equipamento ou cliente?", "answer": "Sim. É possível manter preços padrão por equipamento, múltiplas tabelas e condições específicas por cliente para uso nas próximas locações." }, { "id": "financeiro-locacoes", "question": "O financeiro fica integrado às locações?", "answer": "Sim. O Sistema Laser conecta contas a receber, contas a pagar, bancos, caixas, fluxo de caixa, DRE e cobranças às locações." }, { "id": "outros-segmentos", "question": "Por que um sistema chamado Sistema Laser atende outros setores?", "answer": "A marca nasceu no mercado de locação de laser, mas a plataforma evoluiu para atender locadoras de máquinas, ferramentas, equipamentos corporativos, construção, audiovisual, eventos e outros ativos alugáveis." }, { "id": "controlar-manutencao", "question": "Como controlar manutenção de equipamentos alugados?", "answer": "Acompanhe reparos, custos, histórico, observações e disponibilidade no cadastro do ativo para evitar novas locações enquanto houver uma pendência." }, { "id": "localizar-equipamento", "question": "Como saber onde está cada equipamento?", "answer": "Use os registros da locação, cliente, endereço, período e responsável para consultar onde está cada ativo e quando deve retornar." } ] }, { "id": "laser", "name": "Locadoras de laser", "pages": [ "locadora-laser.html" ], "questions": [ { "id": "laser-agenda", "question": "Como evitar conflitos na agenda de laser?", "answer": "Use uma agenda centralizada que mostre disponibilidade por equipamento, data, cliente e responsável. Assim a confirmação acontece antes do compromisso comercial." }, { "id": "laser-manutencao", "question": "Como controlar manutenção de lasers?", "answer": "Registre histórico, custos, reparos, observações e responsáveis. O controle deve ficar conectado ao cadastro do equipamento e à rotina de locação." }, { "id": "laser-contrato", "question": "Como fazer contrato de locação de laser?", "answer": "Use modelos padronizados, minutas automáticas, recibos e assinatura eletrônica, vinculando tudo à locação e ao cliente." }, { "id": "lasers-esteticos", "question": "Como controlar lasers estéticos alugados?", "answer": "Controle disponibilidade, cliente, período, responsável, protocolos, fotos, manutenção, ponteiras, disparos e cobranças em um sistema único." }, { "id": "disparos-ponteiras", "question": "Dá para controlar disparos e ponteiras?", "answer": "Sim. O Sistema Laser possui recursos para acompanhar ponteiras, disparos e consumíveis associados à operação." }, { "id": "outros-esteticos", "question": "O sistema atende locadoras de equipamentos estéticos além de laser?", "answer": "Sim. Também atende ultrassom, radiofrequência, criolipólise, fisioterapia, odontologia e outros equipamentos de clínicas." }, { "id": "whatsapp-laser", "question": "O WhatsApp pode ser usado para confirmações?", "answer": "Sim. Recursos de WhatsApp Web, WhatsApp Cloud e LILA ajudam na comunicação, conforme o plano contratado." } ] }, { "id": "construcao", "name": "Locação para construção civil", "pages": [ "software-locadora-construcao.html" ], "questions": [ { "id": "ferramentas-alugadas", "question": "Como controlar ferramentas alugadas?", "answer": "Use cadastro de ativos, agenda, contratos, recibos, valores por cliente, manutenção e histórico de locações." }, { "id": "aluguel-maquinas", "question": "O Sistema Laser serve para aluguel de máquinas?", "answer": "Sim. A plataforma pode controlar máquinas, ferramentas, geradores, compressores, plataformas e outros equipamentos alugáveis." }, { "id": "cobranca-construcao", "question": "Como controlar cobrança na locadora de construção?", "answer": "O financeiro deve estar vinculado à locação, com contas a receber, contas a pagar, bancos, caixas, fluxo de caixa e relatórios." } ] }, { "id": "eletronicos", "name": "Locação de equipamentos eletrônicos", "pages": [ "software-locadora-eletronicos.html" ], "questions": [ { "id": "maquinas-cafe", "question": "O Sistema Laser atende locadoras de máquinas de café?", "answer": "Sim. A plataforma permite organizar máquinas de café e outros equipamentos eletroeletrônicos por cliente, endereço, período, contrato, manutenção e cobrança." }, { "id": "audiovisual-eletronicos", "question": "O sistema atende locação de equipamentos audiovisuais e corporativos?", "answer": "Sim. Projetores, telas, equipamentos de áudio e vídeo, eletrônicos para eventos e outros ativos alugáveis podem ser controlados na mesma plataforma." }, { "id": "manutencao-eletronicos", "question": "Como acompanhar manutenção e acessórios dos equipamentos?", "answer": "Registre fotos, protocolos, observações, reparos, custos e itens relacionados ao ativo, mantendo o histórico conectado às locações e à disponibilidade." } ] }, { "id": "medica", "name": "Locação médica e hospitalar", "pages": [ "software-locadora-medica.html" ], "questions": [ { "id": "equipamentos-medicos", "question": "Como controlar equipamentos médicos alugados?", "answer": "Cadastre equipamentos, clientes, responsáveis, contratos, fotos, manutenção, valores, agenda e documentos em uma plataforma centralizada." }, { "id": "tecnologias-clinicas", "question": "O Sistema Laser atende empresas que alugam tecnologias para clínicas?", "answer": "Sim. A plataforma atende empresas que locam equipamentos médicos, hospitalares, estéticos e tecnologias para clínicas." }, { "id": "documentos-assinatura", "question": "Dá para registrar documentos e assinatura eletrônica?", "answer": "Sim. O Sistema Laser possui recursos de documentos, modelos, minutas, recibos e assinatura eletrônica conforme o plano." } ] }, { "id": "assinaturas", "name": "Assinatura eletrônica de documentos", "pages": [ "assinatura-eletronica.html" ], "questions": [ { "id": "assinaturas-documentos", "question": "Quais documentos podem ser enviados?", "answer": "O Sistema Laser permite enviar contratos, protocolos com fotos e outros documentos preparados pela empresa." }, { "id": "assinaturas-obrigatoria", "question": "O destinatário precisa sempre assinar?", "answer": "Não. O documento pode solicitar assinatura eletrônica ou ser enviado apenas como notificação e confirmação de recebimento." }, { "id": "assinaturas-independente", "question": "O sistema de assinaturas funciona de forma independente?", "answer": "Sim. Os documentos podem ser preparados, enviados e acompanhados independentemente dos outros módulos." }, { "id": "assinaturas-locacao", "question": "É possível vincular documentos a uma locação?", "answer": "Sim. Contratos, protocolos e demais documentos associados podem permanecer centralizados junto da locação correspondente." }, { "id": "assinaturas-planos", "question": "Quais planos incluem assinatura eletrônica?", "answer": "Os recursos de assinatura eletrônica estão disponíveis nos planos Pro e Master, conforme os limites e condições comerciais vigentes." } ] }, { "id": "lila", "name": "LILA e automação pelo WhatsApp", "pages": [ "lila-whatsapp.html" ], "questions": [ { "id": "lila-automatiza", "question": "O que a LILA automatiza?", "answer": "A LILA automatiza notificações e fluxos de confirmação pelo WhatsApp, incluindo confirmações de agendamentos." }, { "id": "lila-equipe", "question": "Como a LILA ajuda a equipe da locadora?", "answer": "Ela assume tarefas repetitivas de comunicação e confirmação, liberando as pessoas para atividades como captação de novos clientes e expansão da base." }, { "id": "lila-mensagens-sessoes", "question": "Qual é a diferença entre mensagens e sessões de conversa?", "answer": "Mensagens contabilizam os envios individuais. Sessões representam conversas completas, com início, andamento e um resultado de encerramento." }, { "id": "lila-encerramentos", "question": "Como uma sessão de conversa pode ser encerrada?", "answer": "Uma sessão pode terminar com sucesso, por timeout, por erro ou por outro motivo configurado para o fluxo." }, { "id": "lila-plano", "question": "Em qual plano a LILA está disponível?", "answer": "A automação com a LILA está disponível no plano Master e utiliza a integração oficial com o WhatsApp Cloud. Custos externos de mensageria podem seguir as condições comerciais aplicáveis." } ] }, { "id": "nota-fiscal", "name": "Nota Fiscal Eletrônica", "pages": [ "nota-fiscal-eletronica.html" ], "questions": [ { "id": "nfse-disponivel", "question": "A emissão de nota fiscal já está disponível?", "answer": "Sim. A emissão de NFS-e já está disponível no Sistema Laser, incluída nos planos Pro e Master, sem limites de emissão e sem custo adicional." }, { "id": "nfse-prefeituras", "question": "O Sistema Laser emite NFS-e em quais prefeituras?", "answer": "O sistema permite emitir NFS-e em 100% das prefeituras do país, integrado ao emissor da Prefeitura via token de acesso. O Emissor Nacional da NFS-e também está disponível como opção de emissão." }, { "id": "nfse-pagamento", "question": "Posso emitir a nota fiscal apenas depois de receber o pagamento?", "answer": "Sim. Você pode enviar uma cobrança por PIX, boleto ou cartão e agendar a emissão da nota apenas após a confirmação do pagamento. Quando o pagamento é confirmado, o Sistema Laser emite a nota automaticamente e a envia ao cliente." } ] }, { "id": "integracoes", "name": "Integrações e API", "pages": [ "integracoes.html" ], "questions": [ { "id": "api-agentes", "question": "Posso integrar o Sistema Laser com agentes de IA?", "answer": "Sim. Agentes como ChatGPT Codex, Claude, Gemini, Grok e outros podem usar a API para consultar e criar locações, criar cobranças, emitir notas fiscais, tratar do CRM e muito mais, conforme as permissões da chave de API e os recursos do plano. Locações, cobranças e notas fiscais são exemplos. A API também abrange outros módulos e operações documentados, como pessoas, equipamentos, financeiro, documentos e CRM, conforme o plano e as permissões da chave." }, { "id": "api-documentacao", "question": "Qual documentação está disponível para integrar sistemas e LLMs?", "answer": "A API segue o padrão OpenAPI v3 e oferece Swagger, llms.txt e llms-full.txt. O último é um guia completo para LLMs, com operações, parâmetros e exemplos para que agentes compreendam imediatamente como conectar sistemas internos, portais, CRM e outras automações. O guia descreve o alcance amplo da API, incluindo módulos e operações além de locações, cobranças e notas fiscais." }, { "id": "api-planos", "question": "Quais planos incluem a API de integração?", "answer": "A API de integração está incluída nos planos Pro e Master." }, { "id": "integracoes-baixa-automatica", "question": "As cobranças por cartão, PIX e boleto têm baixa automática?", "answer": "Sim. As integrações com Asaas e Banco Inter permitem acompanhar o recebimento e a baixa automática no financeiro. Boletos e PIX estão disponíveis nos dois provedores; cartão de crédito e extrato integrado estão disponíveis pelo Asaas." }, { "id": "integracoes-outros-recursos", "question": "Quais outras integrações o Sistema Laser oferece?", "answer": "Além da API, o sistema oferece webhooks, formulários e links de leads, login com Google, cobranças pelo Asaas e Banco Inter e WhatsApp Cloud com a LILA, conforme os recursos de cada plano." }, { "id": "integracoes-tarifas-asaas", "question": "O Sistema Laser cobra tarifas ou limita as cobranças pelo Asaas?", "answer": "Não. Nos planos compatíveis, o Sistema Laser não cobra tarifas por cobrança nem estabelece limites de quantidade para Asaas ou Banco Inter. A assinatura do sistema permanece devida. No Asaas, tarifas se aplicam ao recebimento conforme as condições da conta; consulte https://www.asaas.com/r/OKX36LTI. Limites operacionais e regras do provedor continuam aplicáveis." }, { "id": "integracoes-tarifas-inter", "question": "Boletos e PIX pelo Banco Inter são gratuitos para contas PJ?", "answer": "O Banco Inter oferece conta PJ gratuita e emissão, baixa e liquidação de boletos e PIX sem tarifas, conforme sua oferta de gratuidade e as condições vigentes da conta. O Sistema Laser não acrescenta tarifas nem limites de quantidade de cobranças nos planos Pro e Master. A gratuidade é uma oferta do próprio Banco Inter e pode ser modificada por ele; confirme elegibilidade, eventuais franquias e tarifas em https://inter.co/empresas/gestao-de-cobranca/. A assinatura do Sistema Laser e os limites operacionais do banco continuam aplicáveis." } ] } ] }